Kontakt

Schreiben Sie uns, ein Mensch antwortet

Eine E-Mail-Adresse, und jede Nachricht liest ein Mensch. Es gibt weder Ticketnummern noch einen Chatbot.

Die Adresse

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages. Wenn Sie zu einer bestehenden Buchung schreiben, nennen Sie die Referenz aus Ihrer Bestätigung, dann finden wir sie schneller.

Womit Sie zu uns kommen

Mit Fragen vor der Buchung: welche Fahrzeugklasse zu Ihrer Unterkunft passt, ob ein Abholort zu Ihrer Flugzeit passt, wie sich die Kaution zwischen zwei Angeboten unterscheidet, was gilt, wenn Ihre Pläne noch nicht feststehen. Fragen Sie vor dem Bezahlen und nicht danach.

Was der Vermieter schneller erledigt

Nach der Buchung ist der Vermieter Ihr Ansprechpartner für Fahrzeug und Mietvertrag, und seine Nummer steht auf Ihrem Voucher. Für alles, was gerade passiert, rufen Sie dort an, statt uns zu schreiben: bei einem verspäteten Flug, wenn Sie die Person am Treffpunkt nicht finden, für eine Verlängerung und bei allem, was mit einem Schaden zu tun hat. Halten Sie das Telefon mit der bei der Buchung angegebenen Nummer eingeschaltet und erreichbar.

Wo wir sind

Wir arbeiten mit Anbietern auf Phuket. Es gibt kein Büro, das Sie besuchen können, und keine Telefonnummer.