Conditions
Conditions de location pour la Thaïlande
Ces conditions s'appliquent à tout véhicule réservé via ce site. Ce sont les conditions du loueur, traduites ici en français. Dernière mise à jour : 25 août 2026.
Langue
Les conditions propres à un véhicule donné, dont la caution, la limite de kilométrage et les exigences envers le conducteur, figurent sur son annonce au moment de la réservation et priment sur les conditions générales ci-dessous. Les conditions sont traduites intégralement depuis les conditions publiées par le partenaire de location pour la Thaïlande.
Deux conditions concernent directement chaque prise en charge : les documents de conduite au point 13 et la carte de paiement au point 14. La caution et le niveau de couverture figurent sur chaque voiture, lisez donc ces deux points avant de choisir une catégorie de voiture.
Les mêmes conditions s'appliquent à chaque prise en charge, que la voiture soit remise à l'aéroport de Phuket ou livrée à l'adresse que vous donnez ailleurs sur l'île. Seules les conditions affichées sur chaque voiture diffèrent.
1. Durée de location
La durée de location minimale facturable est de 24 heures. Cela signifie que si vous louez une voiture pour quelques heures, une journée entière vous sera facturée. Par exemple, s'il vous la faut du lundi matin au mardi après-midi, deux journées entières vous seront facturées.
2. Prolonger une location
Si vous souhaitez prolonger votre période de location, vous devez en informer le loueur à l'avance.
3. Carburant
Vous devez rendre la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Si le niveau est plus bas, vous payez la différence aux tarifs de la société de location. S'il est plus haut, la différence ne vous est pas remboursée.
4. Nettoyage
Si la voiture est rendue sale au point de gêner son inspection, elle sera lavée aux frais du client.
5. Assurance standard
L'assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, au soubassement, au pare-brise ni à l'habitacle du véhicule.
6. Sinistres
En cas de sinistre, vous devez prévenir immédiatement le loueur et obtenir un constat de police, sauf accord contraire avec lui. Le non-respect de ces conditions annule l'assurance souscrite pour la voiture et engage votre responsabilité en totalité.
7. Quand l'assurance ne joue pas
L'assurance ne joue pas en cas de dommage volontaire causé à la voiture par vandalisme ou négligence.
8. Routes
Les véhicules de location ne peuvent circuler que sur les routes publiques revêtues.
9. Frontières et provinces
Franchir les frontières du Royaume de Thaïlande avec une voiture de location n'est pas autorisé. Vous devez confirmer la possibilité de sortir de la province au moment de la réservation. Écrivez à info@phuketairportcarrental.com, car les prix et les conditions peuvent varier selon la politique de chaque loueur.
10. Numéro de contact
Le numéro de téléphone indiqué à la réservation, avec le bon indicatif pays, doit rester joignable pendant toute la durée de la location et la veille de la prise en charge. Aucune réclamation sur la qualité du service n'est acceptée s'il a été impossible de joindre le locataire par téléphone ou par messagerie (Viber, WhatsApp, Telegram).
11. Carburant, stationnement, amendes et péages
Le paiement du carburant, du stationnement, des amendes et des péages est à la charge du locataire.
12. Âge et expérience du conducteur
L'âge minimum et l'expérience de conduite minimale du conducteur figurent sur la page de chaque voiture. Ces exigences peuvent varier même entre modèles proches. Le loueur peut refuser la prestation à tout moment si l'âge ou l'expérience du conducteur ne répond pas aux exigences de la voiture concernée. Utilisez les filtres pour trouver les voitures qui correspondent à vos critères.
13. Documents de conduite
Assurez-vous d'avoir un permis de conduire international en plus de votre permis national habituel. Les dates d'expiration de tous les documents doivent être postérieures à la fin de la période de location. Les copies et les permis électroniques ne seront pas acceptés. En Thaïlande, conduire sans permis international expose à une amende de 1000 bahts, et la compagnie d'assurance peut refuser de payer en cas d'accident.
14. Carte de paiement
La location peut exiger une carte de crédit physique embossée, obligatoire, au nom du conducteur principal. Si une carte de crédit est exigée, ayez-la avec vous lors de la prise en charge. Dans certains cas, les loueurs peuvent accepter une carte de débit, ce qui est également précisé à la réservation et sur votre bon. La carte de débit doit elle aussi être physique, personnalisée, embossée et émise au nom du conducteur principal. Ayez la carte avec vous lors de la prise en charge.
15. Animaux
Seuls les petits animaux peuvent voyager dans les voitures de location, et ils doivent rester dans leur caisse de transport à tout moment.
Questions
Pour une question avant la réservation, contactez-nous par e-mail. Après la réservation, les coordonnées du loueur figurent sur le bon. Les conditions d'utilisation du site s'appliquent à ce site web, et les quinze conditions ci-dessus à la location elle-même.